近日，一起因冒名担保引发的网贷纠纷在多方调解下得到妥善解决，当事人张某的合法权益得到有效维护，网贷平台也因及时整改获赞。
事件回顾：不知情“被担保”，陷入债务危机
2025年10月，市民张某在申请个人贷款时意外发现，自己竟被列为某网贷平台一笔5万元贷款的担保人。经查，该笔贷款由其朋友李某在2024年12月申请，担保合同签名疑似伪造。张某表示，从未签署过任何担保文件，也未收到平台通知。由于李某逾期未还款，平台多次催收未果，转而要求张某承担连带责任，导致其征信受损，生活陷入困境。
调解过程：多方联动，查清事实促和解
面对这一情况，张某向当地金融纠纷调解中心求助。调解员迅速展开调查，发现平台在审核担保人身份时存在明显疏漏，未核实签名真实性。同时，李某承认冒用张某身份，但表示无力偿还债务。
调解过程中，调解员组织三方进行多轮协商：
1、平台责任认定：根据《民法典》相关规定，因重大误解或受欺诈的民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销。调解员指出，平台未尽到审核义务，需承担主要责任。
2、当事人权益保障：张某提供未签署担保合同的证据，并申请笔迹鉴定，证实签名系伪造。调解员建议平台立即解除张某的担保责任，并修复其征信记录。
3、债务解决方案：李某承诺分期偿还本金，平台同意免除利息及违约金，并给予6个月宽限期。
调解结果：握手言和，达成双赢
经过两周的调解，三方达成一致：
网贷平台撤销对张某的担保追偿，并协助其消除征信不良记录；
李某分期偿还贷款本金，平台提供还款指导；
平台承诺加强风控管理，完善担保人身份核实流程。
张某表示：“调解过程公平公正，终于摆脱了‘被担保’的困扰。”平台负责人也承认管理漏洞，感谢调解员促成和解。
专家提醒：警惕冒名担保，依法维权
得成调解中心专家提醒：
1、谨慎签字：任何文件签署前需仔细阅读条款，避免在空白协议上签字；
2、定期查征信：每年至少查询一次个人征信报告，及时发现异常；
3、依法维权：若遭遇冒名担保，可向调解机构、法院或公安机关求助，保留证据是关键。
此次调解体现了“以和为贵”的纠纷解决理念，为类似案件提供了可借鉴的范本。未来，调解中心将继续推动金融纠纷多元化解，助力社会和谐稳定。