为进一步完善多元化纠纷解决机制，深耕社区纠纷化解场景，为广大业主、物业服务企业等主体提供更专业、高效、便捷的纠纷调解服务，近日，深圳市罗湖区得成商事调解中心与深圳市风范和谐社区促进中心正式签署战略合作协议，双方将发挥各自资源优势，携手打造社区纠纷化解新格局，共同助力和谐社区建设。
深圳市罗湖区得成商事调解中心是依法设立的专业调解机构，深耕民商事纠纷调解领域，拥有专业的调解员团队和成熟的调解流程，能够为各类民商事主体提供高效、专业的纠纷调解服务，始终以优化营商环境、促进社会和谐为核心目标。
深圳市风范和谐社区促进中心作为服务社区的民间非营利性社会服务组织，拥有广泛的业主基础，深耕社区服务领域，致力于推动业主与物业企业和谐共赢，搭建政府、物业、业主之间的沟通桥梁，在社区纠纷疏导、社区和谐建设方面具备深厚的资源和实践经验。
此次双方达成战略合作，是专业调解力量与社区服务力量的精准对接，更是聚焦社区高频纠纷、破解社区矛盾化解难题的重要举措。根据协议内容，双方将围绕纠纷调解及预防、宣传推广与培训两大核心方向开展深度合作：在纠纷调解服务上，风范和谐社区促进中心将积极引导推荐社区内业主、业主组织与物业服务企业之间的物业服务合同、资金使用管理、物业服务争议等纠纷，优先选择得成商事调解中心解决。得成商事调解中心将为相关纠纷案件开通服务绿色通道，提供优先受理、专业调解员匹配、便捷程序安排等专属支持，同时为风范和谐社区促进中心会员提供调解、法律、税务、财务、审计、评估等全方位专业咨询服务，让社区主体在家门口就能享受到优质的专业法律服务。
在宣传与资源共享上，双方将联合策划组织法律知识讲座、研讨会、线上直播等各类宣传推广活动，面向社区业主、业主组织、物业服务机构普及调解及法律、税务、财务等相关知识，提升社区主体的法治意识和纠纷多元化解能力。风范和谐社区促进中心将通过官方渠道宣传得成商事调解中心的服务优势，得成商事调解中心将发挥专业优势提供内容支持，双方还将在合规前提下共享场地、设施、专家等资源，实现资源互补、携手共进。
此外，双方还将共同探索建立符合社区服务领域特点的多元纠纷预防和化解机制，从源头减少社区矛盾发生，提升行业风险防范能力，让调解服务真正融入社区、服务社区。
此次战略合作的达成，标志着得成商事调解中心在社区纠纷化解领域的布局迈出了重要一步。未来，深圳市罗湖区得成商事调解中心将以此次合作为契机，充分发挥专业调解优势，与深圳市风范和谐社区促进中心紧密协作、同向发力，以专业、高效、贴心的调解服务化解社区各类民商事纠纷，打通纠纷化解 “最后一公里”，为构建和谐有序的社区环境、优化辖区民生服务与营商环境贡献专业力量！