近日，一起劳动争议诉讼纠纷案件通过调解圆满解决，当事人线上签字确认，这标志着杭州市总工会探索的劳动争议诉讼纠纷专业化调解工作取得 “开门红”。
2024 年 10 月，刘先生入职杭州某公司从事新媒体运营，但公司未与其签订劳动合同，也未缴纳社保。今年 3 月，公司以 “工作能力不足” 为由解除劳动关系，刘先生不服，先申请仲裁，对仲裁结果不满后向法院提起诉讼。案件受理后，上城区人民法院将案件委派至杭州市职工服务中心劳动争议特设 “共享法庭” 调解。调解员发现双方在赔偿金数额上分歧缩小，但存在情绪对立、不愿面谈的问题，于是采用线上调解模式，安抚情绪、梳理法律依据，最终促成双方达成一致。
为发挥调解在劳动争议解决中的基础作用，建立 “调裁诉” 一体化机制，杭州市总工会引入专业调解组织，入驻职工服务中心 “共享法庭”，启动劳动争议诉讼纠纷专业化调解工作。只要双方同意，案件即可由法院委派调解。“共享法庭” 可全流程线上调解，调解员还会进行情绪疏导，提升调解成功率。自 8 月 1 日启动以来，已接收法院委派调解案件 102 件。未来，工会 “共享法庭” 将完善协作机制，优化调解、仲裁、诉讼衔接流程，为职工和企业搭建高效公正的纠纷解决平台。